服务原则

2020-03-27 技术工程部

体育娱乐手机网址非常重视系统项目的服务,将以整体的优势,全面支持系统项目服务。为了更好的完成系统维护与技术支持工作,体育娱乐手机网址承诺向客户提供技术后援支持服务,为今后客户系统中主要设备提供3年免费技术支持服务。体育娱乐手机网址的支持与服务遵循以下原则:

● 以处理故障,保障系统安全畅通为第一原则

本着体育娱乐手机网址"质量第一、顾客至尊、持续改进、追求卓越"的一贯宗旨,体育娱乐手机网址将尽最大努力在最短时间内解决故障。

● 备件先行原则

体育娱乐手机网址将扩充体育娱乐手机网址备品备件库,当设备出现故障时,体育娱乐手机网址将提供快速的备件更换服务,保证客户系统在最短时间内恢复正常工作;

● 一站式支持服务原则

体育娱乐手机网址提供一站式受理服务,为客户提供统一的7×24技术支持。

● "质量第一、顾客至尊、持续改进、追求卓越"原则

体育娱乐手机网址将遵循 "质量第一、顾客至尊、持续改进、追求卓越"的原则,时刻把客户满意放在首位。在作好本职支持工作的同时,服从客户的统一安排和调度,协助客户做好其他方面力所能及的工作。